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Sup’ d’Audio (marketing et santé)

12 juillet 2009 · Un commentaire

Soyons clairs dès le départ : je ne vais pas critiquer ! Ni le journal, ni les personnes interrogées dans ses divers articles. Je n’ouvre pas le parapluie en disant cela, je constate, un peu navré.
J’ai pris le temps de lire « L’Ouïe magazine » du mois de juin. Que dire… Ce journal est le reflet de l’évolution de notre profession. Sans parti pris, c’est vrai, il nous montre les personnalités qui « comptent » maintenant dans l’audioprothèse : untel, issu d’une centrale d’achat d’un grand groupe de bricolage (!) est nommé directeur exécutif de ce groupe d’audioprothèse ; un autre, ancien responsable dans un groupe de biens de consommation, devient responsable marketing d’un groupe d’audioprothèse concurrent, etc…
Au détour d’une page, ma secrétaire me dit « Ah tiens ! J’ai passé mon D.U. de techniques audioprothétiques à Montpellier avec lui ! ». Je regarde l’article et je vois ce monsieur, « responsable de réseau », nous parler du devis normalisé, du nombre d’heures nécessaires à l’appareillage et du taux horaire résultant ! Ca, c’est un théoricien !
Si un groupe d’hypermarchés décidait de salarier des médecins pour « casser le monopole des prix » et faire la consultation à 10€, ne croyez-vous pas que la levée de boucliers serait générale ? Allons plus loin avec la séance de kiné à 5€ et les soins infirmiers !
Mais l’audioprothésiste n’a rien à voir avec la santé, la preuve, il est inscrit au registre du commerce ! Quelle aubaine !
Je ne pense pas que l’on puisse lutter contre cette évolution de la profession qui pourrait même nous faire évoluer, audioprothésistes indépendants, sur certains points. Je tolère et comprends que certains groupes veuillent s’orienter vers le marketing, l’appareillage auditif de masse, la publicité, etc… mais ce sera FORCEMENT au détriment d’une prise en charge de qualité sur la durée, quoique le lobbying veuille dire le contraire.
Alors, mesdames et messieurs des grands groupes capitalistiques de l’audioprothèse, assumez ! Devenez l’équivalent français des « Hearing Aid Dispensers » américains. Sortez du système de remboursement et en contrepartie, faites ce que bon vous semble en matière de publicité et d’adaptation.
Il est peut-être temps d’évoluer en deux branches de l’audioprothèse : une certification entraînant des règles strictes en matière de formation, d’adaptation, de suivi, de publicité, etc… pour des centres signataires, et une branche parallèle libre de ces contraintes (hormis la prescription préalable), donc non-signataire des conventions avec les caisses, et à ce titre hors-remboursements, et qui aura sa place sur le « marché » si les malentendants en décident ainsi.
Vite, sortons par le haut!

XD

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Papy fait de la résistance…

12 juillet 2009 · Laisser un commentaire

Toujours vaillant, toujours fringuant, même s’il court moins vite que les jeunes Noahlink et ses clones (voir billet précédent), HIPRO est encore là !

Bon, même s’il sert une ou deux fois par semaine (par mois ?), il faut avouer que c’est du bon matériel. Jamais une panne (juste un petit fusible de temps en temps !), jamais il ne plante (essayez de débrancher une clé bluetooth/Noahlink et de la rebrancher sur un autre port USB…), il a tranquillement évolué au fil de ses firmwares successifs.

Justement en ce moment vient de sortir la version 3.0 de ce firmware. Vous la trouverez progressivement avec les mises à jours des divers logiciels fabricants (menu « HiPro configuration”). Alors si vous possédez encore ce spécimen « préhistorique », faites-lui plaisir, patchez-le !

Squelette préhistorique...

Squelette préhistorique...

XD

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Toujours plus vite, plus « link »… plus encombrés !

4 juillet 2009 · 4 commentaires

Il y a très longtemps, à une époque préhistorique de l’audioprothèse (pour vous dire, ça datait au moins de la première guerre… du Golfe !), sont arrivés les premiers appareils auditifs « programmables». Chaque fabricant livrait alors sa petite console permettant de programmer ses merveilles. Il y a eu d’abord Bernafon (système PHOX) que j’ai découvert avec émerveillement en TP, puis très vite SIEMENS, WIDEX, PHONAK, toujours avec leurs valisettes de programmation qui commençaient à faire lourd et désordre sur nos étagères !

Et puis Noah est arrivé, et avec lui HIPRO, puis NOAHLINK plus rapide, sans fil et SURTOUT un seul système de programmation !!

Tout le monde avait réussi à s’entendre sur un standard commun, sans contrainte légale, phénomène rare dans le monde de l’industrie.

Tout cela aurait pu durer encore, on aurait pu prévoir un successeur type « SuperNoahLink » encore plus rapide pour un flux de données de programmation toujours plus conséquent.

Mais voilà, c’était sans compter sur le retour des interfaces de programmation fabriquants : iCube, ConnexxLink, ExpressLink, SpeedLink, Speedport, PFSConnect, etc…, ca va faire « geek » sur nos bureaux !

Tout cela pour quoi ? là où vous passiez 12 secondes à la programmation, vous en mettrez 7, et vous n’aurez plus dans certains cas de fils à connecter aux appareils. Mais il me semble que c’est le prochain standard Noahlink, patience…

Développer sa propre interface de programmation ne doit pas être un investissement à 2€, pour un retour sur investissement nul (la plupart de ces systèmes sont vendus peu chers, voire offerts). Où est alors l’intérêt ? Est-ce un moyen de « fidéliser » un peu plus les audioprothésistes à un fabricant ? L’apport est-il nettement supérieur à ce qu’offre Noahlink ?

Je suis preneur de toutes les remarques…

XD

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Certains dépassent la ligne jaune allégrement !

30 juin 2009 · Laisser un commentaire

En plus de briser le tabou du prix en audioprothèse… LECLERC AUDIO ne s’embarasse pas des régles de l’audioprothèse : le médecin ORL pratique le dépistage et non pas l’audioprothésiste…

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